マーケティングオートメーションと顧客セグメンテーションの活用についての会話
対談者: 本田 宗一郎, 小木曽良, 伊藤雅人
本
本田:マーケティングオートメーションと顧客セグメンテーションの組み合わせは、効果的な顧客ターゲティングに役立つよね。
小
小木曽:確かに、税理士としても顧客セグメンテーションは重要だ。クライアントごとに適切な情報を提供することができるよ。
伊
伊藤:私も税務関係でセグメンテーションを活用している。それぞれの顧客のニーズに合ったアプローチができるから便利だよ。
本
本田:そうだね。セグメンテーションを使うことで、個々の顧客に適したメッセージを送ることができ、効果的なコミュニケーションが可能になる。
小
小木曽:その通り。顧客との関係構築においても、個々の特性に合わせたアプローチが成功のカギだと思う。
伊
伊藤:そうだね。オートメーションを使って、ターゲティングやコミュニケーションの効率を上げられるのは良いことだ。