クライアントエンゲージメントの重要性と改善方法
対談者: 小木曽良, 大越朝, 伊藤雅人
小
小木曽良：クライアントエンゲージメントって、実は税理士にとっても重要なんですよ。クライアントとの信頼関係を築くことで、長期的なビジネスの継続や満足度向上につながるんです。
大
大越朝：確かに、海外の金融事業者としても、クライアントエンゲージメントは欠かせません。顧客のニーズを理解し、適切なサービス提供を行うことで競争力を維持できます。
伊
伊藤雅人：私も税理士としてクライアントエンゲージメントの重要性を感じています。特に地元の愛知県出身として、地域に密着したサービス提供が求められていますね。
小
小木曽良：そうですね、顧客とのコミュニケーションを大切にすることで、信頼関係が築けると思います。自分の立場やニーズを理解し、それに合ったサポートを提供することが必要です。
大
大越朝：確かに、クライアントエンゲージメントはお互いの理解と信頼に基づいていますね。海外事業者としても、地域や文化に配慮した対応が不可欠です。
伊
伊藤雅人：地域や文化に敏感になることが、クライアントエンゲージメントをより良くするポイントですね。顧客の立場に立ってサービスを提供することが大切です。