クライアントエンゲージメントの重要性と改善方法
対談者: 山下勝之, 鳥飼大輔, 小木曽良
山
山下勝之：皆さん、クライアントエンゲージメントって大事だよね。流行りもの好きの僕でも、クライアントとの関係を大切にしてるよ。
鳥
鳥飼大輔：確かに、クライアントエンゲージメントはビジネスにおいて非常に重要だね。特に、大学生起業家として、クライアントとの信頼関係を築くことが成功の鍵だと感じてる。
小
小木曽良：私も税理士として、クライアントのニーズを正しく把握し、適切なアドバイスを提供することで、クライアントエンゲージメントを高めています。信頼関係の構築が大切ですね。
山
山下勝之：確かに、信頼関係があればクライアントもより積極的にコミュニケーションを取ろうとするよね。それによってビジネスも円滑に進むはずだ。
鳥
鳥飼大輔：そうだね、クライアントエンゲージメントが高まれば、クライアントも満足度が上がり、リピート率も向上する可能性がある。これはビジネスにとって大きな利点だ。
小
小木曽良：また、クライアントエンゲージメントを改善するためには、定期的なフォローアップやクライアントの声に耳を傾けることも重要だね。常に一緒に成長していく姿勢が求められる。