デジタルトランスフォーメーションによる企業組織の再構築
対談者: 汐見亮佑, 鳥飼大輔, 大越朝
汐
汐見亮佑:デジタルトランスフォーメーションって、私の飲食店経営にどう活かせるかな?
鳥
鳥飼大輔:汐見さん、デジタルトランスフォーメーションを導入すると、顧客との接点が増えて効率的なサービス提供が可能になりますよ。例えば、オンライン予約システムやデリバリーサービスの導入が考えられますね。
大
大越朝:デジタルトランスフォーメーションは、ビジネスモデルを変えるチャンスでもあります。例えば、クラウドファンディングやブロックチェーン技術を活用して新たな事業展開が可能です。
汐
汐見亮佑:なるほど、顧客との関係を強化するためにもデジタル化が必要なんですね。ありがとうございます。
鳥
鳥飼大輔:そうです!顧客ニーズに合わせたサービス提供ができれば、競争力も強化されますよ。
大
大越朝:また、データの活用によって効率化が図れるため、リアルタイムでの経営判断が可能になります。進化するビジネス環境に柔軟に対応できるでしょう。