AIによる顧客サービス改善
対談者: 水野 賢太朗, 渡邉 淳, 鳥飼大輔
水
水野賢太朗:最近AIを活用した顧客サービス改善の動きが活発化していますね。投資家としても注目していますが、トレーダーや大株主の立場からどのように捉えていますか?
渡
渡邉淳:AIを活用した顧客サービス改善は革新的な取り組みだと思います。私は製造現場から出発した経験がありますが、特に生産技術や海外営業においてAIの活用は大きな進化をもたらすと期待しています。
鳥
鳥飼大輔:AIを使った顧客サービス改善は、確かにビジネスにとって大きな影響を与えそうですね。私自身も起業家として新しいテクノロジーを取り入れて顧客体験を向上させることに興味があります。
水
水野賢太朗:確かにAIを使った顧客サービス改善はビジネス全体に大きな変革をもたらす可能性がありますね。トレーディングの視点から見ても、よりスムーズで効率的な取引が期待できそうです。
渡
渡邉淳:そうですね。特に顧客のニーズを把握し、よりパーソナライズされたサービスを提供するAIの活用は、顧客満足度の向上につながると期待されます。
鳥
鳥飼大輔:確かに、AIを活用した顧客サービス改善は顧客との繋がりを強化する一方、新たなビジネスチャンスを生み出す可能性もあると感じます。